{\rtf\ansi \deff0{\fonttbl{\f0\froman Times New Roman;}}{\colortbl;\red0\green0\blue0;\red0\green128\blue0;}\deftab709{\pard\sl200 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\sl200 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\sl200 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi567 \sl240 \plain \f0 \fs24 Tra la Soc. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , con sede in \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , via \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , iscritta presso la Camera di Commercio di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 al n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 del Registro delle imprese, codice fiscale n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , partita IVA n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , nella persona del suo legale rappresentante pro tempore \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 (oppure nella persona di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , in qualit\'e0 di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , domiciliato per la carica in \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , giusta i poteri conferiti d al Consiglio di Amministrazione in data \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 ), di seguito indicata come \'abFornitore\'bb, da una parte\par }{\pard\sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 e\par }{\pard\sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi567 \sl240 \plain \f0 \fs24 la Soc. (o il Sig.) \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , con sede in (o domicilio) \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , via \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , iscritta presso la Camera di Commercio di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 al n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 del Registro delle imprese, codice fiscale n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , partita IVA n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , nella persona del suo legale rappresentante pro tempore \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 (oppure nella persona di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , in qualit\'e0 di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , domiciliato per la carica in \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , giusta i poteri conferiti dal Consiglio di Amministrazione in data \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 ), di seguito indicata come \'abCliente\'bb, dall'altra parte\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 si conviene quanto segue:\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 1 - \plain \f0 \fs24 \i Oggetto del contratto\plain \f0 \fs24 - 1. \'c8 oggetto del presente contratto la fornitura di un servizio di assistenza telefonica di primo livello (chiamato \'abTeleassistenza\'bb). \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Il presente contratto \'e8 integrativo del Contratto di Aggiornamen to e Manutenzione del software relativo alle seguenti procedure/programmi:\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \i a) \plain \f0 \fs24 procedura di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 denominata \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \i b) \plain \f0 \fs24 procedura di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 denominata \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \i c) \plain \f0 \fs24 programma di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 denominato \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \i d) \plain \f0 \fs24 programma di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 denominato \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard \qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 2 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Contenuto del servizio di teleassistenza\plain \f0 \fs24 - 1. Il servizio di Teleassistenza, relativamente alle procedure/programmi elencati all'art. 1, comprende:\par }{ \pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - l'avviamento, inteso come assistenza per l'applicazione delle modalit\'e0 di messa in servizio delle procedure/programmi;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - la diagnosi delle anomalie e l'interpretazione della loro natura;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - l'intervento per il ripristino delle funzionalit\'e0;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - l'informazione su singoli test/procedure;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - l'assistenza per l'attivazione delle nuove release consegnate dal Fornitore in aggiornamento della versione precedente;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - la locazione della procedura (\plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 ) per il collegamento via modem tra il sistema del Cliente e il sistema del Fornitore;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - la fornitura del manuale di utilizzo della suddetta procedura;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - l'esecuzione in simultanea di programmi giudicati critici dal Cliente. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Tutte le attivit\'e0 di cui sopra potranno essere eseguite dal Fornitore in affiancamento simultaneo con il Cliente mediante il coll egamento fra i due elaboratori. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Il servizio di Teleassistenza non comprende l'addestramento di personale del Cliente addetto al servizio. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 3 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Modalit\'e0 di erogazione del servizio di teleassistenza\plain \f0 \fs24 - 1. Il Cliente richiede il collegamento al Fornitore telefonando al Centro di Prenotazione del servizio di Teleassistenza. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. La chiamata viene evasa (e il Cliente richiamato) dal Fornitore secondo la priorit\'e0 temporale attribuitale. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Il servizio di Teleassisten za viene erogato secondo il calendario e l'orario di lavoro in vigore presso il Fornitore e precisamente tra le ore \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 e le ore \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 di tutti i giorni lavorativi da luned\'ec a venerd\'ec. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 4 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Prerequisiti del servizi o di teleassistenza e obblighi del cliente\plain \f0 \fs24 - 1. Il Cliente ha l'obbligo di:\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - frequentare il corso di formazione presso la sede del Fornitore sull'uso della procedura acquistata;\par }{\pard \qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - assicurare che il personale addetto al sistema sia stato convenientemente istruito;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - aver affittato una linea telefonica, acquistato un modem ed un modulo software di base per l'interconnessione;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - aver installato e attivato le apparecchiature ed il software per il collegamento indicate dal Fornitore. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 5 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Durata\plain \f0 \fs24 - 1. Il presente contratto ha decorrenza dalla data di approvazione dello stesso da parte del Fornitore, che la comunicher\'e0 per iscritto al Cliente, e rester\'e0 in vig ore sino alla fine dell'anno successivo a quello della sottoscrizione. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Esso si prorogher\'e0 automaticamente di anno in anno se non disdetto da una delle parti con lettera raccomandata da inviarsi almeno t re mesi prima della scadenza. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 6 - \plain \f0 \fs24 \i Esclusioni\plain \f0 \fs24 - 1. Il contratto comprende le sole prestazioni previste all'art. 2. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Risultano, fra l'altro, escluse dal servizio di Teleassistenza le seguenti prestazioni:\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - il caricamento di dati, la costituzione di librerie e qualsiasi altra att ivit\'e0 di data -entry a qualunque titolo richiesta;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - le modifiche e gli aggiornamenti delle procedure/programmi richiesti dal Cliente;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - i costi di collegamen to relativamente all'utilizzo della linea telefonica;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - gli interventi su dischi e/o programmi e/o archivi funzionanti irregolarmente per cause non direttamente imputabili al Fornitore o non riguardanti l'ogg etto del presente contratto (ad esempio: qualit\'e0 scadente del supporto, guasti alle unit\'e0 di elaborazione, personalizzazioni o modifiche apportate dal Cliente o da terzi, cause accidentali, calamit\'e0, cause di forza maggiore, trasporto, negligenza , cattivo uso, ecc. );\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - gli interventi di qualsiasi natura presso sedi del Cliente;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - tutte le attivit\'e0 (ad esempio compilazione di programmi ed elaborazione batch) che impegnino il collegamento in modo continuativo oltre la mezz'ora;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - il salvataggio dei dati prima di attivare le modifiche ed il loro successivo ripristino;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 - l'avviamento e l'attivazione di nuove release di programma in presenza di personalizzazioni o, comunque, di procedure diverse dal programma standard del Fornitore. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Il servizio di Teleassistenza n on comprende alcuna attivit\'e0 per procedure/programmi che non siano stati forniti dal Fornitore e che non siano elencati all'art. 1 del presente contratto. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. Su richiesta del Cliente ed ad insindacabile sc elta del Fornitore, lo stesso ha facolt\'e0 di eseguire gli interventi possibili e compatibili coi diritti dei terzi, volti a garantire la interoperabilit\'e0 dei prodotti terzi, previo accordo tra le parti su modalit\'e0, tempi e costi. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 7 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Responsabilit\'e0 \plain \f0 \fs24 - 1. In nessun caso il Fornitore potr\'e0 essere considerato responsabile per danni derivanti dall' utilizzo o dal non utilizzo del servizio di Teleassistenza da parte del Cliente, quali perdite di produzione, perdite di dati, ecc. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. La risarcibilit\'e0 dei danni sar\'e0 limitata ad un importo massimo equi valente al corrispettivo di un anno del servizio di Teleassistenza anche se dovessero occorrere eventi pi\'f9 dannosi. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Il Fornitore non sar\'e0 responsabile qualora il servizio non possa essere reso o non possa essere reso in modo adeguato per cause a lui non imputabili direttamente. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. Qualsiasi contestazione relativa alle modalit\'e0 di prestazione del servizio, nonch\'e9 alle pattuizioni di cui al presente contratto, dovr\'e0 essere indirizzata dal Cliente al Fornitore in forma scritta a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento e, a pena di decadenza, entro tre mesi dal verificarsi del fatto che ha originato la contestazione. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 8 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Corrispettivi - Canone\plain \f0 \fs24 - 1. Il canone annuo dovuto per il servizio di Teleassistenza viene stabilito in L .\plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 al netto di qualsiasi tassa, imposta o tributo. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Esso comprende la fornitura del programma di collegamento fra Cliente e Fornitore denominato \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 .\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. I costi relativi alla linea telefonica verranno addebitati in funzione del suo effettivo utilizzo. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. Per la prima frazione di anno l'importo del canone sar\'e0 pari a tanti dodicesimi quanti risultano i mesi residui alla data di stipulazione. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 5. Il canone verr\'e0 adeguato annualmente in funzione della variazion e dell'indice ISTAT del costo della vita per famiglie di operai ed impiegati. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 9 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Pagamento e fatturazione\plain \f0 \fs24 - 1. I corrispettivi di cui all'art. 8 verranno fatturati anticipatamente e il pagamento avverr\'e0 tramite \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 entro \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 . \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. L'addebito per l'utilizzo della linea telefonica di cui all'art. 8, verr\'e0 fatturato a consuntivo mensile alle tariffe in vigore alla data di erogazione del servizio. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Le registrazioni interne del Fornitore, che riportino con stampa automatica il numero chiamato e gli scatti addebitati, faranno piena prova dell'utilizzo del servizio. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. In caso di mancanza di tali regis trazioni, le parti concorderanno una procedura di reciproco controllo. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 10 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Propriet\'e0\plain \f0 \fs24 - 1. La pr ocedura \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 utilizzata per il collegamento fra Cliente e Fornitore viene fornita in locazione e priva della documentazione di progetto e/o logica nonch\'e9 dei listati di \'absorgen ti\'bb. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Tale procedura pu\'f2 essere esclusivamente utilizzata per il servizio di Teleassistenza, dovr\'e0 essere restituita al termine del contratto e non potr\'e0 essere duplicata o decompilata. \par }{ \pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 11 - \plain \f0 \fs24 \i Disposizioni generali\plain \f0 \fs24 - 1. Il Cliente dichiara di essere nelle condizioni richieste per aver titolo al servizio di Teleass istenza. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Eventuali ulteriori servizi del Fornitore non previsti nel presente contratto verranno erogati, se disponibili, alle tariffe vigenti al momento delle prestazioni. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. In caso di mancato o ritardato pagamento del canone il Fornitore potr\'e0, dandone comunicazione scritta sospendere il servizio di Teleassistenza e considerare risolto il contratto con conseguente obbligo del Cliente a restituire a proprie c ure e spese la procedura di collegamento entro \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 giorni. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. La sospensione da parte del Fornitore del servizio d i Teleassistenza non esime il Cliente dal pagamento del corrispettivo dovuto fino alla prima scadenza del contratto nonch\'e9 degli interessi per ritardato pagamento che vengono pattuiti nella misura del Prime Rate A. B. I. per crediti utilizzabili in con to corrente senza garanzia, aumentato di 4 punti. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 12 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Controversie\plain \f0 \fs24 - 1. (Clausola compromissoria p er arbitrato irrituale) - Tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione al presente contratto, comprese quelle inerenti la sua validit\'e0, interpretazione, esecuzione e risoluzione saranno deferite alla decisione del Collegio di Arbitrato pe r l'Informatica istituito dall'Unione del Commercio, del Turismo e dei Servizi di Milano. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Il Collegio \'e8 nominato in conformit\'e0 del Regolamento che le parti espressamente dichiarano di conoscere e di accettare e decider\'e0 in via irrituale secondo diritto/equit\'e0, regolando lo svolgimento del procedimento arbitrale nel modo che riterr\'e0 pi\'f9 opportuno. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Le parti si impegnano a dare pronta e puntu ale esecuzione alla decisione del Collegio che sin d'ora riconoscono come espressione della loro stessa volont\'e0 contrattuale. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. La sede del Collegio \'e8 fissata in Milano, Corso Venezia 49, salvo diverso accordo delle parti. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. (Clausola compromissoria per arbitrato ritu ale) - Tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione al presente contratto, comprese quelle inerenti la sua validit\'e0, interpretazione, esecuzione e risoluzione saranno deferite alla decisione del Collegio di Arbitrato per l'Informatica ist ituito dall'Unione del Commercio, del Turismo e dei Servizi di Milano. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Il Collegio \'e8 nominato in conformit\'e0 del Regolamento che le parti espressamente dichiarano di conoscere e di accettare e decider \'e0 in via irrituale secondo diritto/equit\'e0, nel rispetto delle norme inderogabili del Codice di Procedura Civile relative all'arbitrato rituale (artt. 816 ss. ). \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. La sede del Collegio \'e8 fissata in Mila no, Corso Venezia 49, salvo diverso accordo delle parti. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Tutte le controversie che dovessero sorgere dall'interpretazione e dall'esplicazione del presente contratto, che non sia possibile risolvere in via amichevole, saranno demandate in via esclusiva all'Autorit\'e0 giudiziaria di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 .\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Tutte le controversie nascenti da ll'interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto che non potessero essere oggetto di amichevole composizione, saranno sottoposte ad un arbitro unico nominato di comune accordo tra le parti, ovvero dal Presidente del Tribunale di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 .\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. L'arbitro sar\'e0 libero di adottare le regole di procedura che riterr\'e0 maggiormente idonee, fermo restando l'obbligo di porre le parti in condizioni, se lo vorranno, di spiegare le rispettive ragioni. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. La determinazione dell'arbitro dovr\'e0 essere succintamente motivata ed essere comunicata per iscritto dalle parti che la considereranno come una transa zione direttamente raggiunta. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Tutte le controversie nascenti dall a interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto saranno sottoposte ad un Collegio di tre arbitri, nominati uno da ciascuna delle parti ed il terzo dai primi due d'accordo, oppure dal Presidente del Tribunale di \plain \f0 \fs24 \cf2 < comune Tribunale>\plain \f0 \fs24 che nominer\'e0, altres\'ec, anche l'arbitro da designarsi dalla parte destinataria dell'invito che non abbia provveduto nei termini. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Gli arbitri decideranno la controver sia secondo diritto, osservando le norme procedurali previste negli artt. 806 ss. c.p.c. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Tutte le controversie nascenti dalla interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto saranno sottoposte ad un Collegio di tre arbitri, amichevoli compositori, nominati uno da ciascuna delle parti ed il terzo dai pri mi due d'accordo, oppure dal Presidente della Camera di Commercio di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 che provveder\'e0 anche alla nomina del secondo arbitro se la parte intimata rimarr\'e0 inerte nei quindici giorni successivi all'intimazione. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Il Presidente della Camera di Commercio si pronuncer\'e0 nei quindici giorni dall'istanza della parte pi\'f9 diligente. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Gli arbitri saran no liberi di adottare le regole di procedura che riterranno maggiormente idonee, fermo restando l'obbligo di porre le parti in condizioni, se lo vorranno, di spiegare le rispettive ragioni. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. La determinazio ne degli arbitri dovr\'e0 essere succintamente motivata ed essere comunicata per iscritto dalle parti che la considereranno come una transazione direttamente raggiunta. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 13 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Clausole finali\plain \f0 \fs24 - 1. Il presente contratto esaurisce la disciplina dei diritti e degli obblighi del Cliente e del Fornitore per quanto riguarda l'oggetto del contratto stesso. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. \'c8 da intendersi annullata e privata di effetto ogni eventuale precedente e diversa pattuizione scritta e/o orale fra le parti. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Eventuali tolleranze, anche re iterate e prolungate, a violazioni e inottemperanze a clausole del presente contratto non costituiranno precedente e non potranno menomare la validit\'e0 ed efficacia sia della clausole non osservate sia di tutte le restanti. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. Ogni modificazione delle condizioni e dei termini del presente contratto richiede forma scritta a pena di nullit\'e0. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \sl240 \plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , l\'ec \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \ri5103 \sl240 \plain \f0 \fs24 Il Cliente\par }{\pard\qc \ri5103 \sl240 \plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \li3969 \sl240 \plain \f0 \fs24 Il Fornitore\par }{\pard\qc \li3969 \sl240 \plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. si approvano espressamente le condizioni e pattuizioni contenute negli artt. 5 (D urata), 7 (Responsabilit\'e0), 11 (Disposizioni generali) e12 (Controversie). \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \ri5103 \sl240 \plain \f0 \fs24 Il Cliente\par }{\pard\qc \ri5103 \sl240 \plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \cf2 < il cliente>\plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\sl200 \plain \f0 \fs24 \par }}