{\rtf\ansi \deff0{\fonttbl{\f0\froman Times New Roman;}}{\colortbl;\red0\green0\blue0;\red0\green128\blue0;}\deftab709{\pard\sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\sl200 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\sl200 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 Tra la \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 con sede in \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 via \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 iscritta presso la Camera di Commercio di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 al n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 del Registro delle imprese, codice fiscale n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 partita IVA n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 (l'\'abAzienda\'bb)\par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 e\par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 la \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 con sede in \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 via \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 iscritta presso la Camera di Commercio di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 al n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 del Registro delle imprese, codice fiscale n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 partita IVA n. \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 (il \'ab Cliente\'bb)\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 si conviene quanto segue\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 1 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Servizio di manutenzione \plain \f0 \fs24 - 1. Alle condizioni sottoindicate, l'Azienda si obbliga a fornire al Cliente, che accetta, il servizio di manutenzione descritto al successivo art. 2 relativo ai programmi per elaboratore che l'Azienda ha concesso in uso al Cliente in base a separati contratti di licenza (indicati nell'Allegato A e in seguito denominati i \'abProgrammi\'bb). \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 2 - \plain \f0 \fs24 \i Descrizione del servizio\plain \f0 \fs24 - 1. Il servizio oggetto del presente contratto comprende quanto segue:\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \i a) \plain \f0 \fs24 la disponibilit\'e0 di un servizio di assistenza al Cliente tr amite corrispondenza, telefono o mezzi di telecomunicazione in caso di errori o malfunzionamenti dei Programmi;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \i b) \plain \f0 \fs24 l'invio al Cliente di eventuali correzioni di errori o malfunzionamenti pr esenti nei Programmi che potranno essere predisposti ad iniziativa dell'Azienda o dei suoi danti causa ovvero su richiesta documentata dal Cliente;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \i c) \plain \f0 \fs24 l'invio al Cliente di eventuali aggior namenti dei Programmi - corredati di una copia della relativa documentazione - predisposti in seguito a future modifiche legislative, regolamentari o amministrative, purch\'e9 le stesse comportino variazioni riconducibili al concetto di ordinaria manutenz ione;\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \i d) \plain \f0 \fs24 l'invio al Cliente di eventuali nuove versioni dei Programmi che l'Azienda o i suoi danti causa dovessero rendere gratuitamente disponibili per i propri clienti, corredate di una c opia della relativa documentazione. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 3 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Condizioni di fornitura\plain \f0 \fs24 - 1. I servizi descritti al precede nte art. 2 saranno forniti al Cliente durante il normale orario di lavoro osservato dal personale dell'Azienda, la quale - per la prestazione dei servizi stessi - sar\'e0 libera di avvalersi anche di tecnici estranei alla propria organizzazione, ferma res tando la sua responsabilit\'e0 nei confronti del Cliente nei limiti previsti dal successivo art. 6. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. I servizi di cui sopra saranno prestati al Cliente limitatamente all'ultima versione standard dei Program mi fornita dall'Azienda al Cliente, senza tener conto delle eventuali modifiche o integrazioni operate - anche eventualmente tramite l'Azienda - dal Cliente sui Programmi. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Il Cliente si obbliga ad installa re tutti gli eventuali aggiornamenti e/o nuove versioni dei Programmi forniti dalla Azienda, prendendo atto che, in caso contrario, i servizi sopra descritti potrebbero risultare, in tutto o in parte, inutili od inefficaci. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. Le eventuali nuove versioni dei Programmi e della relativa documentazione, nonch\'e9 le eventuali correzioni e gli eventuali aggiornamenti dei Programmi predisposti dell'Azienda o dai suoi danti causa saranno soggetti alle stesse pattuizioni concordate per i Programmi originari; essi saranno trasmessi al Cliente a mezzo del servizio postale o tramite corriere ovvero, ove possibile, telefonicamente o a mezzo telefax, a meno che l'Azienda, a suo insindacabile giudizio, ritenga necessario un in tervento diretto sul sistema installato presso il Cliente nel qual caso tale sistema, previ gli opportuni accordi fra le parti, verr\'e0 posto immediatamente e gratuitamente a disposizione dei tecnici dell'Azienda per tutto il tempo dagli stessi ritenuto necessario. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 5. In tutti i casi di interventi diretti effettuati presso il Cliente verranno addebitate al Cliente le spese di viaggio o di soggiorno sostenute e - debitamente documentate - dai tecnici dell'Azi enda per effettuare l'intervento in questione. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 4 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Corrispettivi e termini di pagamento\plain \f0 \fs24 - 1. A fron te della disponibilit\'e0 del servizio come sopra descritto e per il periodo di durata iniziale del presente contratto, il Cliente si obbliga a corrispondere all'Azienda il canone annuale indicato nell'Allegato A ovvero, ove tale periodo iniziale sia di d urata inferiore all'anno, tanti dodicesimi di canone quanti sono i mesi o frazioni di mese di calendario compresi in tale periodo. Detto canone potr\'e0 essere variato dall'Azienda alla scadenza del periodo di durata iniziale e ad ogni successiva scadenza annuale previo preavviso scritto al Cliente di almeno 60 giorni rispetto a tali termini. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. In caso di aumento del canone, il Cliente avr\'e0 il diritto di disdire il presente contratto tramite dichiarazione scritta da far pervenire all'Azienda entro i 30 giorni successivi al ricevimento della comunicazione da parte dell'Azienda e con efficacia alla scadenza del periodo annuale. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Il canone annuale di volta in volta dovuto dal Cliente sar\'e0 fatturato dall'Azienda in via anticipata, in unica soluzione, all'atto dell'accettazione del presente contratto e, successivamente, il primo giorno lavorativo di ciascun successivo periodo di durata del presente contratto. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. Tutti i pagamenti dovranno essere effettuati dal Cliente entro 30 giorni dalla data della fattura a mezzo di rimessa diretta, indipendentemente da eventuali eccezioni o contestazioni del cliente che dovra nno essere separatamente trattate e risolte. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 5. In ogni caso di ritardato pagamento decorreranno a favore dell'Azienda, senza necessit\'e0 di preventiva messa in mora e senza pregiudizio di ogni altro diritto della stessa, gli interessi di mora sulle somme non puntualmente corrisposte da calcolarsi ad un tasso nominale annuo pari al \'abprime rate\'bb indicato dall'Associazione Bancaria Italiana (ABI) ai propri associati, maggiorato di 5 punti. \par }{\pard \qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 5 - \plain \f0 \fs24 \i Oneri fiscali\plain \f0 \fs24 - 1. Qualsiasi tassa, imposta o contributo comunque gravante sul presente contratto, sui corrispettivi o sulle pr estazioni in esso previste sar\'e0 a carico del Cliente, ad esclusione delle imposte patrimoniali e delle imposte sul reddito dovute dall'Azienda. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 6 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Garanzie e r esponsabilit\'e0\plain \f0 \fs24 - 1. L'Azienda non assume alcuna obbligazione oltre quelle previste dal presente contratto e non presta alcuna garanzia in merito alle prestazioni rese o dovute in base allo stesso anche per quanto attiene ai risultati di tali prestazioni e alla loro rispondenza ad uno specifico scopo. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge l'Azienda non assume alcuna responsabilit\'e0 per danni diretti o indiretti comunque sub iti dal Cliente o da terzi in relazione al presente contratto o alle prestazioni previste nello stesso. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 7 - \plain \f0 \fs24 \i Durata\plain \f0 \fs24 - 1. Il presente contratto rester\'e0 in vigore per un anno fra le parti. Al termine del primo anno e, successivamente, ad ogni scadenza annuale, il presente contratto si intender\'e0 automaticamente rinnovato per successivi periodi di 12 mesi ciascuno, sa lvo disdetta da comunicarsi da una delle parti all'altra a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno almeno 90 giorni prima della scadenza iniziale o di ogni successiva scadenza annuale. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard \qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 8 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Assistenza e/o consulenza\plain \f0 \fs24 - 1. A richiesta del Cliente, l'Azienda si dichiara disponibile, previa stipulazione di appositi separati contratti, l'assistenza e /o la consulenza necessaria per l'avviamento o l'aggiornamento o la personalizzazione o l'implementazione dei Programmi, nonch\'e9 per l'eventuale addestramento del personale dal Cliente incaricato del loro uso; per tali eventuali servizi il Cliente verse r\'e0 all'Azienda un corrispettivo calcolato secondo le tariffe in vigore al momento della prestazione degli stessi, nonch\'e9 il rimborso delle spese vive di viaggio e di soggiorno sostenute dai tecnici dell'Azienda. L'eventuale esistenza di altri rappor ti contrattuali tra l'Azienda e il Cliente non determina alcuna colleganza tra gli stessi che rimangono, pertanto, separati ed autonomi. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 9 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Codice di comportamento\plain \f0 \fs24 - 1. L'Azienda dichiara di essere associata all'ANASIN (Associazione Nazionale Aziende Servizi Informatica e Telematica) e di essere vincolata al rispetto del Codice di Comportamento di tale A ssociazione. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. \'c8 in facolt\'e0 del Cliente di risolvere il presente contratto in caso di estromissione dell'Azienda dall'ANASIN per violazione del Codice di Comportamento. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 10 -\plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \i Controversie\plain \f0 \fs24 - 1. Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti relativa all'interpretazione e/o all'esecuzione del pr esente contratto sar\'e0 deferita al giudizio del Collegio Nazionale di Conciliazione ed Arbitrato per l'Informatica istituito dall'ANASIN, che si pronuncer\'e0 osservando la procedura stabilita dal Regolamento Costitutivo. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Qualsiasi controversia che insorgesse fra le parti relativa all'interpretazione e/o esecuzione del pr esente contratto sar\'e0 deferita al giudizio di un Collegio che sieder\'e0 nel luogo in cui ha sede l'Azienda, composto da tre arbitri; i primi due nominati (uno ciascuno) dalle parti e il terzo nominato dai primi due arbitri d'accordo fra loro ovvero, i n difetto di accordo entro 20 giorni dalla nomina dei primi due arbitri, dal Presidente del Collegio dei Probiviri dell'ANASIN. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Al Presidente del Collegio dei Probiviri dell'ANASIN \'e8 altres\'ec deferita la nomina del secondo arbitro qualora la parte interessata non vi provveda entro 20 giorni dalla notifica della nomina del primo. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Per qualsiasi controversia comunque relativa al presente contratto sar\'e0 esclusivamente competente il Foro del luogo ove l'Azienda ha la propria sede. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Tutte le controversie che dovessero sorgere dall'interpretazione e dall'esplicazione del presente contratto, ch e non sia possibile risolvere in via amichevole, saranno demandate in via esclusiva all'Autorit\'e0 giudiziaria di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 .\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Tutte le controversie nascenti dall'interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto che non potessero essere oggett o di amichevole composizione, saranno sottoposte ad un arbitro unico nominato di comune accordo tra le parti, ovvero dal Presidente del Tribunale di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 .\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2 . L'arbitro sar\'e0 libero di adottare le regole di procedura che riterr\'e0 maggiormente idonee, fermo restando l'obbligo di porre le parti in condizioni, se lo vorranno, di spiegare le rispettive ragioni. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3 . La determinazione dell'arbitro dovr\'e0 essere succintamente motivata ed essere comunicata per iscritto dalle parti che la considereranno come una transazione direttamente raggiunta. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Tutte le controversie nascenti dalla interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto saranno sottoposte ad un Collegio di tre arbitri, nominati uno da ciascuna delle parti ed il terzo dai primi due d'accordo, oppure dal Presidente del Tribunale di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 che nominer\'e0, altres\'ec, anche l'arbitro da designarsi dalla parte destinataria dell'invito che non abbia provveduto nei termini. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Gli arbitri decideranno la controversia secondo diritto, osservando le norme procedurali previste negli artt. 806 ss. c.p.c. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 Oppure\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 1. Tutte le controversie nascenti dalla interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del pr esente contratto saranno sottoposte ad un Collegio di tre arbitri, amichevoli compositori, nominati uno da ciascuna delle parti ed il terzo dai primi due d'accordo, oppure dal Presidente della Camera di Commercio di \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 che provveder\'e0 anche alla nomina del secondo arbitro se la parte intimata rimarr\'e0 inerte nei quindici giorni successivi all'intimazione. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 2. Il Presidente della Camera di Commercio si pronuncer\'e0 nei quindici giorni dall'istanza della parte pi\'f9 diligente. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 3. Gli arbitri saranno liberi di adottare le regole di procedura che riterranno maggiormente idonee, fermo restando l'obbligo di porre le parti in condizioni, se lo vorranno, di spiegare le rispettive ragioni. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 4. La determinazione degli arbitri dovr\'e0 essere succintamente motivata ed essere comunicata per iscritto dalle parti che la considereranno come una transazione direttamente raggiunta. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \b Art. 11 - \plain \f0 \fs24 \i Disposizioni finali\plain \f0 \fs24 - 1. Per quanto non espressame nte previsto dal presente contratto si applicheranno le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 29 dicembre 1992, n. 518, concernente l'Attuazione della Direttiva n. 91/250 CEE relativa alla tutela giuridica dei programmi per elaboratore, che modifica ed int egra la L. 22 aprile 1941, n. 633. \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \ri5103 \sl240 \plain \f0 \fs24 L'Azienda\par }{\pard\qc \ri5103 \sl240 \plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{ \pard\qc \li3969 \sl240 \plain \f0 \fs24 Il Cliente\par }{\pard\qc \li3969 \sl240 \plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard \qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 Ai sensi e per gli effetti degli ar tt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente approva specificamente gli artt. : 2 (Descrizione del Servizio), 3 (Condizioni di fornitura), 4 (Corrispettivi e termini di pagamento), 6 (Garanzie e responsabilit\'e0), 8 (Assistenza e/o Consulenza), 9 (Codice di Comportam ento) e 10 (Controversie). \par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \sl240 \plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 , l\'ec \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \li3969 \sl240 \plain \f0 \fs24 Il Cliente\par }{\pard\qc \li3969 \sl240 \plain \f0 \fs24 \plain \f0 \fs24 \cf2 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qj \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qr \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 Allegato A\par }{\pard\qj \fi454 \sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 PROGRAMMI CONCESSI IN USO AL CLIENTE CANONE ANNUALE \par }{\pard\qc \sl240 \plain \f0 \fs24 DI MANUTENZIONE\par }{\pard\sl240 \plain \f0 \fs24 \par }{\pard\sl200 \plain \f0 \fs24 \par }}